Terminos

 TERMINOS Y TIEMPOS PARA RESOLVER PARA RESOLVER UN PQRS

Los términos para resolver las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias serán de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

·         Cuando falten cinco (5), dos (2), un (1) día hábil para dar respuesta a la PQRS.

·         El día del vencimiento de la PQRS.

·         Todos los días, cuando la queja o reclamo no ha sido resuelto y hasta que lo respondan.